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Società Bresciana Multiservizi: le persone che costruiscono ciò che il pubblico vede

Dietro palchi, stand e padiglioni ci sono persone che montano, spostano, puliscono e organizzano con rigore e precisione. Un lavoro che non si vede ma che rende possibile tutto il resto, fatto di coordinamento, esperienza e una squadra capace di muoversi in perfetta sincronia. Ne parliamo con Matteo Iacopo Botti, amministratore della Società Bresciana Multiservizi.

Matteo Iacopo Botti, partiamo dalle basi: cosa significa per voi “multiservizi”?

«Per noi essere una multiservizi significa saper rispondere a esigenze diverse con un’unica regia organizzativa. Ogni cliente ha bisogni specifici — dalla logistica alla pulizia, dal facchinaggio alla gestione degli spazi — e il nostro compito è semplificare i processi, offrendo un interlocutore unico e affidabile. Significa costruire efficienza attraverso il coordinamento, mettendo al centro la professionalità delle persone e la qualità dei risultati. È un modo di lavorare che richiede metodo, responsabilità e visione d’insieme.»

La logistica per eventi è una delle vostre specializzazioni. In cosa consiste concretamente?

«Quando si parla di logistica per eventi, si parla di precisione e tempi certi. Noi ci occupiamo di movimentare materiali e attrezzature, manualmente o con muletti, fornendo squadre di facchini e mulettisti e personale di ausilio che collabora con i tecnici già presenti sul posto. Operiamo anche all’interno di aziende produttive, dove la logistica si traduce in attività di movimentazione merci e si completa con il servizio di imballo ed etichettatura. È un lavoro complesso, che richiede organizzazione, flessibilità e capacità di adattarsi a contesti sempre diversi.»

Come riuscite a coordinare squadre e attività così diverse tra loro?

«Il coordinamento è la parte più complessa del nostro mestiere. Non si tratta solo di mandare persone a lavorare, ma di far arrivare le squadre giuste, nei luoghi giusti e al momento giusto. Organizziamo turni, mezzi, spostamenti e reperibilità in modo che ogni fase si incastri con la successiva. È un lavoro di pianificazione continua, dove la flessibilità è un requisito essenziale. Nel 2025 abbiamo superato le 110 unità e questo ci permette di poter fornire squadre numerose anche su più cantieri di lavoro contemporaneamente.»

Il facchinaggio è spesso visto come un lavoro semplice. Quanto è complesso in realtà?

«Molto più di quanto si pensi. Non si tratta solo di spostare materiali, ma di farlo in sicurezza, gestendo persone e tempi. Richiede conoscenza dei mezzi, attenzione alle norme e capacità di lavorare in squadra. Per questo investiamo nella formazione continua e nel rispetto delle procedure di sicurezza, che per noi sono priorità assoluta. Anche per questo abbiamo ottenuto le certificazioni ISO 9001, 14001 e 45001, che attestano la qualità, la tracciabilità dei processi e la tutela dell’ambiente e del personale.»

Che tipo di aziende si rivolgono a voi?

«Lavoriamo molto nel settore dello spettacolo e degli eventi, dove servono organizzazione, precisione e velocità. Allestimenti, concerti, manifestazioni pubbliche, richiedono personale qualificato e capace di muoversi in contesti dinamici, spesso con tempi ridotti e spostamenti continui. In questi ambienti ci conoscono e ci chiamano perché sanno che possiamo gestire anche operazioni complesse, coordinando squadre numerose in sicurezza e senza ritardi.»

Quando un’azienda affida a terzi la logistica o il facchinaggio, quali sono gli errori più frequenti che commette?

«Il più comune è scegliere solo in base al prezzo, pensando di risparmiare, ma alla fine si traduce quasi sempre in ritardi, problemi di sicurezza e inefficienze. In contesti dinamici come una fiera o un’azienda produttiva non puoi permetterti che qualcosa vada storto, perché ogni passaggio è legato al successivo.»

La Società Bresciana Multiservizi comprende due realtà distinte: ci racconta come si integrano?

«Sì, il gruppo si articola in due divisioni: BIESSELOGISTICA, che si occupa di facchinaggio, movimentazione merci, supporto operativo e logistica per eventi, e PULICOM, azienda autonoma specializzata in pulizie, sanificazioni e disinfestazioni. PULICOM opera per enti pubblici come l’Automobile Club, l’Avvocatura di Stato e l’Archivio Notarile, ma anche per realtà private del settore immobiliare e turistico — hotel, case vacanze, affitti brevi, campeggi e glamping sul Garda — oltre che per banche, scuole, uffici e residenze. Due anime diverse ma complementari, che condividono la stessa attenzione alla qualità e all’organizzazione.»

La flessibilità sembra una vostra caratteristica chiave.

«Assolutamente. Ogni cliente ha esigenze diverse: ci sono interventi programmati e altri che nascono all’improvviso. In entrambi i casi bisogna garantire la stessa efficienza. La nostra capacità di adattarci rapidamente è ciò che ci rende affidabili. Quando tutto fila liscio e nessuno si accorge del nostro lavoro, significa che abbiamo fatto bene.»

Come selezionate e formate il personale che lavora per voi?

«La selezione avviene con grande attenzione, perché la fiducia è la base di tutto e da questo dipende la qualità del lavoro. I nuovi operatori vengono affiancati da personale esperto che li accompagna nei primi interventi e partecipano a corsi di formazione sulla sicurezza e sull’utilizzo dei mezzi. Puntiamo molto anche sulla stabilità dei rapporti di lavoro, perché chi è con noi da tempo diventa un punto di riferimento per i più giovani e contribuisce a mantenere alto il livello di professionalità della squadra.»

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